Гарантія та сервіс
На всі товари, які продаються в нашому магазині, ми надаємо гарантію.
Її термін може становити від 1 до 7 років в залежності від виробника.
- Виріб перевіряється на повноту комплектації і відсутність дефектів в присутності покупця в точці продажу або в точці отримання товару.
- Ризики, пов'язані з можливим пошкодженням або втратою вироба, з моменту отримання товару несе покупець.
- Проведення заміни товару або повернення коштів покупцю проводиться в разі, якщо за результатами незалежної експертизи, проведеної сертифікованим сервісним центром, виріб визнано не піддається ремонту.
- Гарантія не поширюється на випадки, коли частини потребують ремонту або заміні через їх морального зносу.
- Зазначені умови відповідають чинному законодавству України та не обмежують законних прав та інтересів покупця.
- При отриманні покупець зобов'язується оглянути доставлений кур'єром товар. У разі, якщо є претензії до зовнішнього вигляду виробу або ж воно не відповідає очікуваним параметрам, його слід повернути кур'єру без розтину упаковки для подальшої заміни вироби. Претензії до зовнішнього вигляду можуть бути прийняті тільки в момент доставки.
Чи можу я повернути товар?
Так, Ви можете повернути або обміняти товар на протязі 14 днів після покупки, згідно «Закону про захист прав споживача»
Щоб здійснити повернення або обмін, будь ласка переконайтеся що:
- Товар не був у використанні і не має слідів вживання, подряпин, відколів, якщо це трактор то датчик мотогодин не повинен показувати більше п'яти мотогодин.
- Товар має повну комплектацію.
- Збережені всі документи (товарна накладна, гарантійний талон).
Якщо техніка не працює, не заводиться, то обмін і повернення такої техніки здійснюється суто після перевірки сервісного центру і після його укладення, що при використанні не були порушені правила експлуатації.
Де і як я можу повернути товар?
Товар Ви можете повернути на будь-яку з наших точок, адреси яких прописані в контактних даних.
При поверненні товару рекомендується мати з собою документ, що засвідчує особистість. Гроші ми повертаємо в день повернення товару або протягом 5 днів, в разі недостатньої кількості грошей в касі.